AKADEMIA ROZWOJU SPRZEDAWCY

Przykładowe tematy realizowane w projekcie:

1. Jak skutecznie budować zaufanie w relacji z klientem?
2. Co pomaga i co przeszkadza w budowaniu doskonałego kontaktu podczas sprzedaży?
3. Każdy klient jest inny, jak płynnie dopasowywać się do klienta?
4. Empatia i rozumienie klienta drogą do efektywnego badania potrzeb.
5. Kto tu rządzi: klient, czy sprzedawca?
6. Zarządzanie sobą w czasie: prawda i mity na temat efektywności pracy handlowca.
7. Osiąganie spójności wewnętrznej na płaszczyźnie zawodowej i osobistej - planowanie rozwoju.
8. Proste, ale skuteczne: zasady planowania i organizowania czasu pracy.
9. Asertywne zachowania w sprzedaży: siła i spokój sprzedawcy.
10. Jak zdobyć i zatrzymać klientów na dłużej. Budowanie lojalności klientów drogą do generacji zysków.
11. Kim jest trudny klient i jak sobie z nim radzić?
12. Na ile sprzedaż jest procesem racjonalnym, a ile w nim emocji?
13. Wiedza o procesie sprzedaży jako element przewagi sprzedawcy.
14. Psychologiczny kontekst rozmowy handlowej: etapy sprzedaży.
15. Sposoby podejmowania decyzji decyzji przez klientów.
16. W jakim momencie podejmowania decyzji jest Twój klient?
17. Język korzyści językiem sprzedaży.
18. Gry klientów i sposoby radzenia sobie z nimi.
19. Do czego jest nam potrzebna wiedza o segmentacji klientów? Typologie segmentacji klientów.
20. Jak skutecznie negocjować z każdym klientem?
21. Sposoby manipulacji i obrony przed nimi.
22. Style rozwiązywania konfliktów i reakcji na konflikt.
23. Proces negocjacji jako element budowania przewagi
24. Synergiczne rozwiązywanie problemów.
25. Metody skutecznego przygotowania oferty.
26. Jak właściwie przygotować prezentację produktu?
27. Autoprezentacja jako sztuka wywierania wpływu na ludzi.
28. Werbalne i niewerbalne umiejętności prezentacji.
29. Argumentacja i perswazja w sztuce sprzedaży.
30. Jak sobie radzić z codziennym stresem: techniki relaksacji i opanowania stresu.
31. Przeciwdziałanie stresowi w codziennym życiu: kształtowanie nawyków zdrowego trybu życia.
32. Rozmowa telefoniczna jako klucz do zdobywania klientów.
33. Praca głosem: ćwiczenia dykcji, artykulacji i intonacji.
34. Kreatywność w działaniu: rozwijanie twórczego potencjału.
35. Rozpoznawanie i walka ze schematami poznawczymi i stereotypami.
36. Automotywowanie siebie do działania.
37. Rozwijanie własnej samooceny, jako źródło sukcesu w działaniu.
38. Sztuka motywowania innych do osiągania celów.
39. Motywacja wewnętrzna jako siła pozwalająca na rozwój osobisty i zawodowy.