Poszukiwanie programu do zarządzania firmą MŚP, który łączy w sobie funkcje pracy zdalnej, CRM lub przynajmniej umożliwia taką możliwość jest bardzo trudnym zadaniem dla każdego właściciela firmy czy też HR. Dlatego postanowiliśmy ułatwić to zadanie przy wyborze programu do zarządzania wiedzą, informacjami i danymi w firmach MSP, które nie posiadają wielkich budżetów, tak jak korporacje mogące sobie pozwolić na najbardziej wyszukane rozwiązanie.
Idealnym rozwiązaniem byłaby taka sytuacja w której wszystkie informacje dostępne są w jednym oprogramowaniu jest wersja stacjonarna i mobilna, Lub dobra integracja z innymi aplikacjami. Najgorzej jest jednak wtedy kiedy w firmie funkcjonuje dużo różnego rodzaju oprogramowania które nie jest ze sobą kompatybilne.
Ranking oprogramowania do zarządzania firmą – czym się kierować przy wyborze programu w MŚP?
Korzystanie z dostępnej wiedzy w firmie powinno być intuicyjne, a dostęp do niej powinien być niemal natychmiastowy. Dzięki tym narzędziom powinniśmy mieć łatwy dostęp do źródeł prawdy w firmie: strategii, celów, dokumentów, informacji, planów, magazynów, itp. Komunikacja w firmie powinna być tak zorganizowane aby łatwo było dotrzeć do wszystkich niezbędnych informacji tak dla pracowników którą do organizacji przychodzą jaki dla tych którzy tej organizacji są już od dłuższego czasu.
Dobre narzędzia pracy umożliwia ją też łatwe i skuteczne raportowanie, monitorowanie wykonywanej pracy. Współpraca pomiędzy poszczególnymi osobami i działami Powinna się odbywać w sposób precyzyjny i zorganizowany. Wszystkie wzory dokumentów, szablony ofert, identyfikacja wizualna firmy powinny znajdować się w odpowiednich miejscach i każdy powinien mieć do nich dostęp w taki sposób aby korzystał z najnowszych i obowiązujących wersji dokumentów.
Narzędzia które tutaj będziemy prezentować będziemy oceniać względem posiadanych funkcjonalności jak i doświadczeń ich użytkowników. User experience to ważny aspekt każdej aplikacji, z której mają korzystać pracownicy.
Zanim ranking nabierze więcej treści zapraszam do zapoznania się z innym artykułem o aplikacjach:
Na jakie aspekty będziemy zwracać uwagę w rankingu oprogramowania do zarządzania firmą?
Nie ma ideału, prawdopodobnie trzeba mieć kilka aplikacji do zarządzania firmą, ale będziemy zwracać uwagę na takie elementy jak:
- Wsparcie HR
- Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
- Moduł sprzedaży i marketingu (CRM, landing page, itp)
- Pakiet biurowy
- Zarządzanie efektywnością pracowników
- Zarządzanie wiedzą (onboarding)
- Zarządzanie plikami
- Zarządzanie projektami (kanban, wykres Gannta)
- Księgowość
- Integracje z innymi aplikacjami
- Wsparcie we wdrożeniu w firmie
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
| Bitrix 24 | Firmao | Microsoft 365 | tomHRM | Google Workspace | HCM Deck | Emplo | |
| Ocena w rankingu | 32 | 31 | 27 | 26 | 26 | 21 | 20 |
| Współpraca i zarządzanie wiedzą | 6 | 6 | 10 | 8 | 10 | 8 | 6 |
| Wspólny dysk | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| Pakiet Office online | 0 | 0 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| Praca na wspólnych dokumentach | 0 | 0 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| Struktura organizacyjna | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| Testy i ankiety | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| E-learning | 2 | 0 | 2 | 0 | 2 | 0 | |
| Komunikacja wewnętrzna | 8 | 6 | 5 | 6 | 8 | 2 | 5 |
| Czat wewnętrzy lub grupy dyskusyjne | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| Video rozmowy | 2 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | |
| Wewnętrzny kalendarz | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 0 | 1 |
| Feed | 2 | 2 | 0 | 2 | 2 | 0 | 2 |
| Ułatwienia dla HR | 2 | 1 | 3 | 6 | 2 | 7 | 3 |
| Rekrutacja | 1 | 0 | 1 | 2 | 1 | 1 | 0 |
| Onboarding | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 |
| Offboarding i Outplacement | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 |
| Zarządzanie kompetencjami | 0 | 0 | 1 | 2 | 0 | 2 | 2 |
| Ułatwienia dla księgowości | 4 | 6 | 3 | 2 | 1 | 2 | 2 |
| Fakturowanie | 2 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Wnioski online | 2 | 2 | 1 | 2 | 0 | 2 | 2 |
| Ewidencja środków | 0 | 2 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Ułatwienia dla marketingu lub sprzedaży | 4 | 4 | 2 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| CRM | 2 | 2 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Wysyłka maili lub SMS | 2 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Do zarzadzania projektami | 8 | 8 | 4 | 4 | 4 | 2 | 4 |
| Ewidencja czasu pracy | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 0 | 2 |
| Zarządzanie celami np. OKR | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 |
| Wykres Gantta | 2 | 2 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Tablica Kaban | 2 | 2 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Koszt | 0 - 700zł za miesiąc | 30 - 90zł za użytkownika | 20 - 75zł za użytkownika | 0 - 1388zł za miesiąc | 23 - 70zł za użytkownika | Indywidualna wycena | indywidualna wycena |
| Wsparcie wdrożeniowe | Darmowa wersja programu, materiały pomocnicze, cykliczne webinaria, videoszkolenia, wsparcie techniczne dla płatnych pakietów. | Wersja próbna, konsultanci wdrożeniowi, materiały pomocnicze, wideo szkolenia. | Wersja próbna, materiały pomocnicze - instrukcje i samouczki, szkolenia e-lerning, poradniki video. | Wersja próbna, pomoc przy migracji danych, szkolenie dla pracowników. | Wersja próbna, materiały pomocnicze, samouczek, listy kontrolne dla nowych użytkowników. | Wersja próbna, szkolenie webinarowe, wsparcie w migracji danych. | Wersja demo, konsultanci wdrożeniowi, materiały pomocnicze, poradniki video. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Bitrix 24 | Firmao | Microsoft 365 | Google Workspace | tomHRM | HCM Deck | Emplo | |
| Ocena w rankingu | 32 | 31 | 27 | 26 | 24 | 21 | 20 |
| Współpraca i zarządzanie wiedzą | 6 | 6 | 10 | 10 | 6 | 8 | 6 |
| Wspólny dysk | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| Pakiet Office online | 0 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
| Praca na wspólnych dokumentach | 0 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
| Struktura organizacyjna | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| Testy i ankiety | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| E-learning | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 |
| Komunikacja wewnętrzna | 8 | 6 | 5 | 8 | 6 | 2 | 5 |
| Czat wewnętrzy lub grupy dyskusyjne | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| Video rozmowy | 2 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
| Wewnętrzny kalendarz | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 0 | 1 |
| Feed | 2 | 2 | 0 | 2 | 2 | 0 | 2 |
| Ułatwienia dla HR | 2 | 1 | 3 | 2 | 6 | 7 | 3 |
| Rekrutacja | 1 | 0 | 1 | 1 | 2 | 1 | 0 |
| Onboarding | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 |
| Offboarding i Outplacement | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 |
| Zarządzanie kompetencjami | 0 | 0 | 1 | 0 | 2 | 2 | 2 |
| Ułatwienia dla księgowości | 4 | 6 | 3 | 1 | 2 | 2 | 2 |
| Fakturowanie | 2 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Wnioski online | 2 | 2 | 1 | 0 | 2 | 2 | 2 |
| Ewidencja środków | 0 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Ułatwienia dla marketingu lub sprzedaży | 4 | 4 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| CRM | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Wysyłka maili lub SMS | 2 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Do zarzadzania projektami | 8 | 8 | 4 | 4 | 4 | 2 | 4 |
| Ewidencja czasu pracy | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 0 | 2 |
| Zarządzanie celami np. OKR | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 |
| Wykres Gantta | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Tablica Kaban | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Koszt | 0 - 700zł za miesiąc | 30 - 90zł za użytwkonika | 20 - 75zł za użytkownika | 23 - 70zł za użytkownika | 0 - 1388zł za miesiąc | Indywidualna wycena | indywidualna wycena |
| Wsparcie wdrożeniowe | Darmowa wersja programu, materiały pomocnicze, cykliczne webinaria, videoszkolenia, wsparcie techniczne dla płatnych pakietów. | Wersja próbna, konsultanci wdrożeniowi, materiały pomocnicze, wideoszkolenia. | Wersja próbna, materiały pomocnicze - instrukcje i samouczki, szkolenia e-lerning, poradniki video. | Wersja próbna, materiały pomocnicze, samouczek, listy kontrolne dla nowych użytkowników. | Wersja próbna, pomoc przy migracji danych, szkolenie dla pracowników. | Wersja próbna, szkolenie webinarowe, wsparcie w migracji danych. | Wersja demo, konsultanci wdrożeniowi, materiały pomocnicze, poradniki video. |
Tutaj znajdziecie szerokie omówienie aplikacji
- Google Workspace (wcześniej G Suite)
- Microsoft 365
- Bitrix24
- Emplo
- Firmao
- Tom HRM
- HCM Deck
Zapraszamy do śledzenia i obserwowania tego artykułu, systematycznie będą pojawiać się testy nowych aplikacji i systemów.
Maciej Sasin
Konsultant rozwoju organizacji. Założyciel firmy Akademia Rozwoju Kompetencji specjalizującej się w rozwoju organizacji. Biznesem zajmuje się od 15 lat, pracuje m.in. w branżach motoryzacyjnej, agro, ubezpieczeniowej, szkoleniowej. Autor książek Budowanie zaangażowania, Efektywny system pracy oraz Skuteczna sprzedaż. Model, który zwiększy Twoje zyski. Checklisty dla biznesu, Pro Meeting Tools – Efektywne prowadzenie spotkań offline i online. Pomaga firmom budować zaangażowanie pracowników.
